(15-f039wm) 'Bilinmeyen USB Aygıtı (Aygıt Tanımlayıcı İsteği Başarısız' '

HP 15 Serisi

HP tarafından piyasaya sürülen Budget 15 'dizüstü bilgisayar serisi.



İtibar: 2.6.000





Gönderilme Tarihi: 05/17/2019



Birkaç ay önce bu dizüstü bilgisayara Windows 10 yükledim ve her şey yolundaydı. Birkaç gün önce bilgisayarın GERÇEKTEN yavaş çalıştığı bir performans sorunuyla bana geri döndü. Bazı kötü amaçlı yazılım sorunlarını temizledikten ve bazı önemsiz yazılımları kaldırdıktan sonra, bilgisayar çok daha iyi çalışıyor ancak yine de bazı tuhaflıklar oluyor.

Aygıt Yöneticisi, mevcut sürücüyü silerek ve sürücüyü HP'nin web sitesinden indirerek / yeniden yükleyerek düzeltilen 'Intel Trusted Execution Engine' ile ilgili bir sorun gösterdi.

Ama aynı zamanda garip bir USB sorunu da gösteriyor. 'Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri' altında altı öğe listelenir: Genel SuperSpeed ​​USB Hub, Genel USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device ve USB Root Hub hepsi düzgün çalışıyor, ancak aynı zamanda 'Bilinmeyen USB Aygıtı ( Cihaz Tanımlayıcı İsteği Başarısız Oldu) ”üzerinde amber renkli bir uyarı işareti vardır. Aygıt durumu bir kod 43 veriyor ve 'USB aygıt tanımlayıcısı için bir istek başarısız oldu'. Devre dışı bırakırsam, bilgisayar 'USB bağlantısı kesildi' sesini verir ve yeniden etkinleştirirsem 'USB bağlantısı' sesini alıyorum ancak cihaz bilgileri asla değişmiyor.



Bu cihazın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Herhangi bir fikir?

Yorumlar:

Bir test sabit sürücüsüne bir test penceresi yüklemeyi deneyin ve sorunun tekrarlanıp çoğaltılamayacağına bakın.

Bir dizüstü bilgisayarı her test ettiğimde bir test sürücüsüne pencere yüklememe gerek kalmaması için 2,5 inçlik bir sürücü muhafazası aracılığıyla harici olarak takabileceğim bir Windows 10 test SSD kullanıyorum. Bunu yapmak için kullanılan yazılım Hasleo WintoUSB'dir.

18.05.2019 tarafından Ben

1 Cevap

Seçilen Çözüm

İtibar: 12.6k

Sadece bazı fikirler:

ses kulaklıklardan ve hoparlörlerden çalar

Advanced System Care Free, Ccleaner ve benzeri programları kullandım.

Sürücülerin temiz bir şekilde kaldırılması ve güncellenmesi bazen yardımcı olur.

Muhtemelen bir kayıt defteri sorunudur, bu nedenle yukarıdakileri zaman kazandırırken bulması çok uzun sürebilir.

Tweaking.com’un Windows Onarımı da yardımcı olabilir. BIOS'u yenilemek mi?

Genellikle yukarıdakiler başarısız olursa, bu donanımdır, ancak 35 yıldan fazla bir süredir nadiren donanım arızalarım oldu - eski dönen sabit diskler dışında.

Nasıl gittiğini hepimize bildirin.

Steve Godun