Nest Hello Sorun Giderme

Öğrencilerin Katkıda Bulunduğu Wiki

Eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi bu wikiyi yaptı.

Bu sorun giderme, Nest Hello ile ilgili birçok yaygın sorunu teşhis etmenize ve düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Nest Hello’nun sesi zayıf geliyor, neredeyse hiç duyulmuyor veya tamamen çalışmayı bıraktı.

Kesiciyi veya elektrik prizini kontrol edin. Hello'nuzun takılı olduğundan ve / veya kesicinin açılmadığından emin olun.

Aşırı sıcaklıklar olduysa veya Hello'nuzu güneşli bir yere koyduysanız. Cihaz, dahili elektroniklerini korumak için kapanmış olabilir. İç sıcaklık normale döner dönmez Hello yeniden çalışmalıdır.

Nest Uygulamasında Zil Ayarlarını kontrol edin. Ayarlarınızın kapı zilinizin çalmasını engellemediğinden emin olun. Kontrol etmek için, uygulamadaki ayarlarınıza gidin ve sessiz zamanın açık olup olmadığına bakın. Açmak veya kapatmak için tıklayın.

Kapı zilinde mekanik bir zil varsa, öncelikle uygulamada gelme süresi seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.

Zilin kapağını çıkarın.
Zilin kapağının sese müdahale edip etmediğini kontrol etmek için Merhaba düğmesine basın.
Kapak açıkken ses daha iyiyse, mekanizma için dahili kabloları bantlayın ve kapağı tekrar taktıktan sonra kapı zilini tekrar test edin.
Kapak kapalıyken zil hala ses çıkarmıyorsa, zil hareketini herhangi bir parça veya telin engelleyip engellemediğini görmek için başka bir kişinin kapı zilini çalmasını sağlayın.
Kabloların Nest Hello'dan gelen çana tam olarak bağlandığından emin olun. Bağlantı vidalarını yeniden sıkın.
Her kabloyu kir birikmesi veya korozyon açısından kontrol edin. Varsa, etkilenen uzunluğu kesin ve yeni kabloyu ortaya çıkarmak için kablo kapağını sıyırın.
Açıkta kalan tüm tellerin birbirine değmediğinden emin olun.
Tüm kablolamanın Nest uygulamasının talimatlarına göre doğru yapıldığından emin olun.

Elektronik Çanlar için

Açıkta kalan tüm tellerin birbirine değmediğinden emin olun.
Nest Hello'dan çan kutusuna kadar tüm kablo bağlantılarının doğru olup olmadığını kontrol edin.
Tüm kablo bağlantılarının eksiksiz olduğundan emin olun ve bağlantı vidalarını yeniden sıkın.

Kabloların gevşemiş olması mümkündür. Hello'nun arkasındaki tırnağı iterek taban plakasını çıkarın.

Tüm bağlantı vidalarını yeniden sıkın.
Hello’nun düğmesine basarak zili test edin.

Bildirimler Nest Hello'dan gönderilmiyor veya akıllı telefonunuz tarafından alınamıyor.

Cihazınızda Nest uygulamasını kullanarak oturum açan güncellemeler veya alternatif kullanıcılar, Nest Hello'nuz ile sizin aranızda iletişim kaybına neden olabileceğinden, Nest uygulamasında kendi hesabınızda oturum açtığınızı iki kez kontrol edin.

Nest Hello'nuzun Nest uygulamasının ana sayfasında göründüğünden emin olun. Merhaba listenizi görmüyorsanız, çevrimdışıdır. Nest Hello'nuzun takılı ve açık olup olmadığını kontrol edin.
Yuvanızı Hello'yu kapatıp Hello'yu tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyerek Sıfırlayın.
Yönlendiricinizi güç kaynağından çıkararak Wi-Fi yönlendiricinizi sıfırlayın ve yönlendiricinizi tekrar takmadan önce otuz saniye bekleyin.
Wi-Fi ve mobil verilerinizi kontrol edin ve Nest Hello'nuza yeniden bağlanın.

Cihazınızdan gelen bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olmak için Nest uygulama ayarlarını kontrol edin.
Telefonunuzun genel ayarlarında bildirimlerin Nest uygulamasından engellenmediğinden emin olun.

Kapı çalarsa ancak Nest sizi hemen bilgilendirmezse ve bildirimi almanız zaman alır.

Hello'yu birkaç saniye kapatıp tekrar açarak Nest Hello'nuzu sıfırlayın.
Bu işe yaramazsa, uygulamadaki ayarlarınıza gidin ve Nest Hello'nuzu varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

Yönlendiricinizi güç kaynağından çıkararak yönlendiricinizi sıfırlayın ve yönlendiricinizi tekrar takmadan önce otuz saniye bekleyin.
Sahip olabileceğiniz tüm ağ genişleticilerini devre dışı bırakın.
Ağ tıkanıklığını azaltmak için Wi-Fi ağınıza bağlı diğer tüm cihazların bağlantısını kesin.

Kameradan gelen video akıllı telefonunuzda siyah veya bozuk ve bunun Wi-Fi ile ilgili olduğuna inanılmıyor. Çarpık veya siyahı düzeltmenize yardımcı olması için bunlara bakmayı deneyin.

Çıkartmanın çıkarılması durumunda, kameranın üzerinde hala bir mercek etiketi olup olmadığına bakın.
Lens üzerinde kir veya iz kalmaması için lensi yumuşak bir bezle temizlemeyi deneyin.

Gece görüş modunuzun her zaman açık olup olmadığını kontrol edin, ayarlara gidin ve otomatik ayara değiştirin.

Videonuzda parlama varsa, Nest Hello'yu hiçbir zaman doğrudan güneş ışığı almadığı veya doğrudan üzerinde parlayan güneş yansıması olan bir konuma getirin.
Hâlâ parlamanız varsa Nest uygulamasına gidin ve kameranın görüş alanını yakınlaştırıp geliştirin, böylece üzerine ışık yansıtan nesneleri kesebilir.
Aşırı soğuk veya aşırı sıcaktan zarar görmesini önlemek için dış mekan kameralarını yalnızca dışarıda kullanın.
Aşırı ısınmayı önlemek için Hello'nuzu gölgeli bir yere koyduğunuzdan emin olun.

Bu adımlardan hiçbiri sorununuzu çözmezse, göz önünde bulundurmanız gerekebilir. kamera değişimi .

Siz izlemeye çalışırken Nest Hello'nuzdaki video yayını duraklıyor ve atlıyorsa, sorununuzu çözmeye yardımcı olup olmayacağını görmek için aşağıdakilerden bazılarını deneyin.

Nest uygulamasının en yeni ve güncel olup olmadığını kontrol edin, değilse kullandığınız sürümü güncelleyin.

Nest Hello uygulamasına gitmiyorsa, Nest Hello'nun Wi-Fi'ye bağlı olup olmadığını kontrol edin ve ayarlara gidin ve Wi-Fi bağlantısını kurun.
Bağlantı hızı yavaşsa, Nest Hello uygulamasındaki ayarlara gidebilir ve videonun kalitesini duraklatıp atlamaması için daha düşük bir kaliteye değiştirebilirsiniz.

Nest Hello’nun Kamerası, aydınlatma yeterince karanlık olduğunda normal moddan gece görüş moduna geçmez.

Cihazı tamamen kapatıp birkaç dakika sonra tekrar açarak Nest Hello'yu sıfırlayın.

Nest Hello Uygulamasında gece görüşünün kapalı olmadığını kontrol edin. Otomatik, kapalı ve her zaman açık olmak üzere üç seçenek vardır.

Sokak lambaları ve projektörler gibi dış aydınlatmanın Nest Hello’nun kamerasında parlamadığından emin olun. Işıklar kamerada yeterince parlaksa, o zaman hala gündüz olduğuna inandığı için gece görüşü açılmayacaktır.