Dell XPS 13
İtibar: 35
Gönderilme Tarihi: 01/30/2020
Herkese merhaba,
Dell XPS 13 9350'im için yeni bir yedek pil almaktan çok memnun kaldım. Pil olması gerektiği gibi çalışıyor… ya da en azından öyle olmasını umuyorum.
Bilgisayarımın, pil bitmiş gibi aniden hazırda bekletildiği, ancak bilgisayarın prize takılı olduğu yeni bir sorun başladı.
Dell Destek forumuna göre, böyle bir şey olduğunda, asla yakalayamadığım bir dizi kehribar ve beyaz led yanıp sönmelidir.
Bu cihazda her teşhis testini gerçekleştirdim. Dell Destek uygulamasını çalıştırdı. Yanlış bir şey bulamadı. Kapatın ve Dell Support Diagnostics testlerini çalıştırın (F11 sonra Diagnostics'e gitmek için F12'yi kullanın), bunu çalıştırdı ve hiçbir şey bulamadı. Microsoft Yönetim araçlarında Olay Görüntüleyiciyi kontrol etti. Bir BSCS ile bile, günlük benim için hala Yunanca, ancak ilgimi çeken bir şey, 'Kritik Batarya Tetikleyicisinin Karşılaştığı' (Etkinlik 524, Kernel-Power) olduğuna dair bir bilgi uyarısının olmasıydı, çünkü batarya prize takılı ve tamamen dolu. Günlüğe göre birkaç saniye sonra Olay 42, Kernel-Power 'Sistem uykuya giriyor' ve 'Uyku Nedeni: Pil' şeklinde gerçekleşir.
Ya bir sahte pil taktım ya da bilgisayar bunu reddediyor. II dün gayet iyi çalışıyordu. Olayda, pilin sadece muhteşem bir şekilde çalıştığı yeni bileşenin uygunluğunu test etmek için yaklaşık 6 saat çalışmasına izin verdim. Ama yeni bu yeni sayı dün gece eve geldiğimde başladı.
İki gece önce pili taktığımda, bir kutu basınçlı hava ile aynı miktarda kir, saç, toz ve klavye pisliği üflemiştim. Plastik klavye kapağının ek korumasına rağmen, orada çok fazla önemsiz şey vardı. Konserve havadaki bir şey bir şeyi bozabilir mi?
Diğer bir faktör, paketimi UPS ile takip ettim. Nakliye günlüğüne göre, pil hafta sonu boyunca hala bir nakliye tesisindeydi. Dahası, sadece evde yaşayan insanlar ya burada teslimatı yapan kişi değildi ya da teslimatı yapan kişi kapıyı çalmadı. Bu yüzden paket, karton, köpük ve anti-statik bir torba ile kaplanmasına rağmen, 25-30 derece F havalarda ön verandamda birkaç saat oturdu. Dış hava koşulları bu rastgele davranışı hesaba katabilir mi?
Yedek pilin üreticisi Dell değil, bir OEM'dir. Tescilli müdahale olabilir mi?
Bu arızaya ne sebep olabilir?
Güncelleme (30.01.2020)
Özet şu şekildedir.
Bu grafik, son üç gün içindeki pil kullanımını göstermektedir.
Güncelleme (01/31/2020)
Pil değil!
İzlemeye başladım sarı / beyaz yanıp sönen desen . Kapatmadan önce 4 sarı 1 beyaz 4 sarı 1 beyaz 4 sarı 1 beyaz olabilir. CMOS hatası olabilir mi?
Yorumlar:
Selam @hayalhanemersin ,
İlk düşünceniz, hala eski piliniz var mı ve pili tekrar takıp sorunun hala orada olup olmadığını kontrol etmek için yeterince 'makul' bir durumda mı?
Sorun artık orada değilse, yeni pil şüpheli olabilir.
Sorun hala oradaysa, en azından yeni pili olası bir neden olarak ortadan kaldırmış olabilirsiniz.
Ayrıca şunu çalıştırmayı deneyin: 10 pil raporu kazanın yeni bataryada herhangi bir şey ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için başka bir test
@yasemin birkaç şey:
1. Böylesine hızlı bir yanıt için teşekkürler.
2. Windows 10 pil raporu komutu (`powercfg / batteryreport`) hakkında bana bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Eski pili tekrar takmak, üzerinde o 'şişkinlik' olduğunu düşünürsek bir seçenek gibi görünmüyor. Dolayısıyla, yeni pili almak (umduğum bu olası kusurla bile) eski pili bir kontrol karşılaştırması olarak geri koymaktan çok daha iyidir.
İronik bir şekilde, yönetici powershell'i açtığım dakika, bu rastgele kış uykularından bir diğeri tekrar oldu, bu yüzden raporun bu konuda ne söylediğini görmek ilginç olacak.
`C: / Windows / System32 / battery-report.html`'de ne aramalıyım?
Sık sık bilgisayarımda yumuşak bir yüzey üzerinde çalışıyorum, ancak bilgisayarın korumayı ve havalandırmayı artırmasını sağlayan özel plastik kabuklardan birini kullanıyorum. Kısa olabilir mi?
Neyse ki son üç gün içinde olan pil raporuna bakıyorum, bu nedenle raporda pilin nerede değiştirildiğini görebiliyorum çünkü 'Pil değişti' yazan bir giriş var. Kapasitedeki değişim önemli ve iyi bir şekilde.
Pil değiştirilmeden önce, eski pil% 100'tü ancak prize takılıyken bile kalan kapasitesi 6.095 mWh idi.
iphone, iphone x'i açmıyor
Değişikliğin ardından, kalan kapasitesi 36.444 mWh olan yeni pilin ilk şarjı% 65 idi.
Bu değişikliğin sonucundan memnun kaldım, bu yüzden biraz sonra yatağa gittim ve% 100'e kadar şarj olmasına izin verdim. Yaklaşık bir saat sonra, kalan kapasite değeri 55.955 mWh ile yeni pilin kapasitesi% 100'e ulaştı.
Ertesi gün, yeni bataryayı yerel kafede bir döndürürüm dedim. Bilgisayarımda birkaç saat çalıştım. Oraya gitmeden önce e-postamı evde kontrol ettim, bu yüzden kahvehaneye gittiğimde pil o sabah 10:21 civarında% 91'di.
O öğleden sonra 10: 21'den yaklaşık 1: 41'e kadar, şarj etmeden önce pilin yaklaşık% 41'e çıkmasına izin verdim çünkü o akşam bir yerde olmam gerekiyordu. Olay olmadı.
Pil,% 100'e geri döndüğünde 4:15 civarında yeniden şarj edildi.
Saat 17: 05'te, pilim yeniden boşalmaktaydı çünkü bilgisayarımı saat 20: 30'a kadar pilimle kullanıyordum ve bu noktada pil% 49'du.
Saat 00: 53'te, 55.955 mWh kapasitede% 100 şarj edilen pil doluydu ... ancak bilgisayarın gücü bitmiş gibi aniden uykuya daldı. Bunu yaptığını biliyorum çünkü durumu Askıya alındı olarak listelendi ve iki dakika sonra durumu Aktif olarak listelendi.
Hiçbir şey yapmadım, 1: 09'da tekrar yapmış gibi görünene kadar, başka bir askıya alma ve ardından 01: 11'de başka bir aktif durum vardı. Sinirlenerek, yeterince aldığıma ve uyumaya karar verdiğimde yaklaşık 1: 56'ya kadar devam ettim.
Bilgisayarıma dün sabah 10: 21'de tekrar başladım. Düşünceler günlüğe göre iyi gidiyor gibi görünüyor, çünkü günlük, bir askıya alma olduğunda yaklaşık 16: 25'e kadar herhangi bir askıya alma belirtmedi ve ardından 16: 26'da tekrar bir aktivasyon yapıldı. Sonra saat 16: 52'de tekrar meydana geldi, bu noktada bir ara saat 7:12 civarında tanılama çalıştırmaya karar verdim, bilgisayar bir pil kontrolü yaptığında yanlış bir şey bulmadı, ancak işe geri döndüğümde bunu yapmıştı. Yükseltmeler ve haftalık Microsoft yamasından sonra bile o akşam birkaç kez daha.
5 Cevap
Seçilen Çözüm
 | İtibar: 316.1k |
Selam @kafadergisi ,
Son yorumumu sorunuzun altındaki yorumlar bölümünde gördünüz mü (“daha fazla yorum göster” bağlantısını tıklayın), bahsetmediniz mi? -)
Ayrıca, kod orada görünmediğinden hangi LED'ler yanıp sönüyor. Tanılama LED'leri için yalnızca 3-6'ya giderler ve Güç LED'lerinin sayı sayma kodu yoktur
Bir kenara şunu fark ettiniz mi? Destek sayfası senin modelin için acil BIOS güncellemeleri 13 Ocak 2020, Intel Thunderbolt Denetleyici sürücüsü 06 Mart 2019 - güncellendi 9 Ağustos 2019 ve Intel Management Engine Bileşenleri Yükleyicisi 20 Aralık 2019.
BIOS ve Yönetim Motoru güncellemeleri daha fazla güvenlikle ilgili görünmektedir, ancak Thunderbolt güncellemesi daha çok kararlılıkla ilgili görünmektedir.
Her neyse hepsini güncellemekten zarar gelmez, ancak her seferinde bir tane yapın ve ardından bir sonrakini yapmadan önce her şeyin yolunda olduğuna ikna olana kadar bekleyin. Belki önce Thunderbolt Controller sürücüsünü deneyin
Yorumlar:
Herhangi bir satın alma işlemi yapmam gerektiğini öğrenmeden önce tüm olasılıkları elemek istedim. Ve ortaya çıktığı gibi, aynı LED dizisi tekrar olduğu için şarj cihazı sorun değil.
İyi gidiyor gibi görünen bir bataryaya yaklaşık 60 dolar harcadım.
Bir tür ders almanın tam ortasındayım, bu yüzden başka bir bölümle değiş tokuş yaparken belirsizliğe girecek vaktim yok.
Yükseltmeler yaptığımdan bahsettiğimden emin değilim. Yaptığım son Dell Güncelleme kontrolü 21.01.2020 tarihinde yapıldı, bu yüzden BIOS güncellemesinin yapılması gerektiğinden eminim. Yine de tarayacağım. (Güncelleme: Evet, geçen hafta BIOS'u güncelledim. Yani BIOS iyi.)
Evet, az önce gönderinizi gördüm.
Ve tekrarlamak gerekirse, pil% 100 olsa ve son birkaç gündür bu pili yeniden şarj etmeye gerek kalmadan birkaç saat kullanabiliyorum. Yani pil çalışıyor, ancak pil tamamen bittiğinde bilgisayarı UYKU moduna sokan bir şey var.
Dolayısıyla, Dell Update uygulamasında bir yıldırım sürücü güncellemesi vardı. Bunun sorun üzerinde herhangi bir etkisi olup olmadığını görmemiz gerekecek. Aksi takdirde, bu hafta sonu tanılamada bir POST testi çalıştırmak için biraz zaman bulmam gerekecek.
Selam @kafadergisi ,
Varsayılan ayarlarda olup olmadıklarını görmek için BIOS'un Güç Yönetimi ayarlarını kontrol ettiniz mi?
Genellikle sistem Gücü, ne anlama geldiklerini göstermezlerse S3 = uyku ve S4 = Hazırda Bekletme ve Kapatma = S5 ayarlarını belirtir.
Ayrıca Windows Denetim Masası> Güç Seçenekleri> gelişmiş Güç seçenekleri> Uyku> Hazırda Bekletme ayarı nedir?
Belki bunu yapmadıysanız ve istediğiniz gereksinimlerinize uyacak şekilde herhangi bir BIOS ayarını değiştirmediyseniz ve bu varsayılan bir ayar olmalıysa, BIOS'u varsayılan ayarlara sıfırlamayı deneyebilir ve herhangi bir sorun olması durumunda bunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. BIOS'ta buna neden olabilecek bozuk ayarlar.
BIOS'ta 'Tüm varsayılanları yükle' seçeneği olmalıdır (F9?)
F2, BIOS ayarlarına girer.
F9, Teşhis programına girer.
F11, bu seçeneklere sahip bazı menüler ve nereden önyükleneceğine dair seçenekler gösterir. (Her bir Linux dağıtımını çalıştırmak için başka bir mikro SD kart bulursam bunu daha sonra deneyebilirim.)
Klasik Windows Denetim Masasına girdim, donanım yapılandırması altında Güç Seçeneklerini buldum, ayarı normal çalışmaya ayarlı bir Güç planım ('Dengeli (önerilen)') neredeyse fark etmedim (Ekran kapalı Pille 5 dakika, Pille 15 dakika sonra Uyku moduna 10 dakika takılır, 30 dakika takılır).
Uyku ve Hazırda Bekletme altındaki Gelişmiş Güç Seçenekleri'nde, pil ve prize takılı için her iki ayar da 180 dakikaya (yani 3 saat) ayarlanmıştır.
Ancak, Güç ile olan şey yine oldu. Dediğin gibi F9'a bastım ve yanlışlıkla tekrar tanıya gittim. Teşhis kontrolü, her şey yolunda, yine.
BIOS ayarlarını daha sonra kontrol etmem gerekecek (belki bir dahaki sefere bu şey olacak gibi görünüyor).
 | İtibar: 62.9k |
Deşarj eğrisine göre arızalı bir piliniz var. Dizüstü bilgisayarın diğer parçalarını suçlamadan önce değiştirin ve tekrar deneyin. 2 yedek pille sorun yaşamadığınız sürece, muhtemelen bir dizüstü bilgisayar sorunu değildir.
Dell, şarj cihazı Sense IC'nin dizüstü bilgisayarı şarj etmek için doğru onaltılık kimliğe sahip olması konusunda seçici davranıyor - pilleri o kadar önemsemiyorlar. Dizüstü bilgisayarlar 3. taraf paketlerini reddediyor, ancak bunların düzgün bir şekilde çözülmüş bir paketi reddettiğini hiç görmedim - yanlış yapılanlar veya dizüstü bilgisayarın beklediğiyle eşleşmeyen kötü değerlere sahip olanlar. Dell parça satıyor (çoğu zaman sorumluluğu sınırlamak için doğrudan değil), bu yüzden gerçek bir pil alabileceğiniz için bir klona razı olmazdım. En iyi ipucu fiyattır - eğer o kadar ucuz olmasaydı, o zaman bir şirket neyi sever Parçalar İnsanlar (150 $) için satıyor, iyi olmalı. 130 doların altındaki herhangi bir şeyden şüphelenirdim.
Pil çok ucuzsa, Dell parçaları satan bir şirketin varlık tasfiyesinden gelmedikçe VE indirimli satıcı bunu almadan doğrudan Dell'den gelmedikçe büyük olasılıkla bir sahtekarlıktır. Tamamen D630 gibi bir şey için anlıyorum, ancak parça mevcut ve dahili, bu yüzden bir şeyler ters giderse, paketi çıkardığınız ve zamanınız varsa dizüstü bilgisayarı kurtardığınız eski günlerdeki gibi değil.
Yorumlar:
Ne? Hayır! Aslında, sorunun pil olmadığından şüphelenmeye başlıyorum.
Cihaz iyi çalışıyor. Bu olay, pili boşaltırken olmadı ve pil şarj olurken de olmadı. Sanırım burada olan şey bilgisayarın artık farklı bir parçası, çünkü bilgisayar% 100'e ulaştığında, bu da olmaya başladığı zamandır. Ve AC şarj cihazıyla değil, yalnızca Thunderbolt şarj cihazıyla gerçekleşiyor gibi görünüyor.
Şarj cihazı değil, ancak pil olduğuna hala ikna olmadım. Bir yerde,% 100 şarja ulaştığında sayacı 0'a sıfırlayan bir taşma hatası olmadığı sürece.
 | İtibar: 37 |
Windows'taki kritik pil eylemini değiştirdim ve sorunu çözdüm. Görünüşe göre, takılıyken aralıklı olarak pil kritik olarak işaretleniyor ve Windows makineyi hazırda bekletme moduna geçiriyordu. Aynı şeyi benim verdiğim ve müşterinin sağladığı bir pille yaptı.
Sonunda, müşteri tedarik ettiği pili aslında orijinalinden farklı bir şarjlı olduğu için saklamaktan ve sadece bu çalışma sırasında kullanmaktan mutlu oldu. Birkaç gün stres test ettim ve kış uykusuna yatmadı ve o zamandan beri sorunsuz kullanıyor. En iyi çözüm değil ama en azından çalışan bir pili var ve dizüstü bilgisayarı prize takılıyken hazırda bekletmiyor.
Yorumlar:
6 aydan fazla bir süredir bu iş parçacığında açıklanan uyku / hazırda bekletme sorunuyla uğraşıyorum. Dün bu çözümü denedim ve ilk kez farklı bir şey oldu. Rastgele aralıklarla uykuya dalmak yerine (yanıp sönen turuncu ve beyaz ışıklar ve pilin azaldığına dair bir mesaj) uykuya dalma DIŞINDA aynı davranışları sergiledi. Güç kaynağının fişini çıkardım (mavi pil seviyesi düşük mesajı görüntülendiğinde) ve ardından tekrar taktım ve uyanık kaldı (pilim tamamen dolu). Bu, uykuya dalmadığı için öncekinden daha iyi, ancak bazı nedenlerden dolayı, dizüstü bilgisayar pilin bitmediğinde hala zayıf olduğunu düşünüyor. Ayrıca şimdi beyaz yanıp sönen LED'i uyumadan deneyimledim. Bugünden önce, bu yalnızca diske yanıp sönerken belirgin bir yazma olsaydı (veya masaüstünde 40+ fare tıklaması da onu uyanık tutardı) oldu.
 | İtibar: 13 |
XPS 13 9350 ayarımla, hiçbir şey yapmamak için kritik eylem kesinlikle uykuya geçmesine izin vermekten daha iyidir. Her şeyi yeniden başlatmak zorunda kalmadan bir diyaloğu kapatmanız yeterli. Ayrıca, kritik pil eylemini hiçbir şey yapmamaya ayarladıktan sonra bu duruma biraz daha az çarpıyor gibi görünüyor. Gerçek bir çözüm daha iyi olurdu ve şu anda yaptığım gibi basitçe atlatmak yerine bunu nasıl düzelteceğime dair bir cevabı da memnuniyetle isterim. Dell'in artık yeni pil satmadığını söyleyebildiğim kadarıyla… Dell ile yenisini alması konusunda iletişim halindeydim. Yedek pili taktıktan sonra ortaya çıkan bu hazırda bekletme sorunu dışında 3. taraf iyi çalıştığı için yenisini almayı tercih ederim.
 | İtibar: 13 |
Martin, güç ayarlarınıza ve gelişmiş güç ayarlarınıza gidin - bataryaya gidin ve aşağıdaki seçenekleri seçin:
- Kritik Pil Bildirimi> Takılı> kapalı
- Kritik Pil Eylemi> Takılı> Hiçbir şey yapma
- Düşük Pil Bildirimi> Takılı> kapalı
- Düşük Pil İşlemi> Takılı> Hiçbir Şey Yapma
Yine de uyarı ışıklarını yanıp sönmeye devam edecek, ancak bilgisayar herhangi bir sorun veya sorun olmadan çalışmaya devam edecektir.
Dizüstü bilgisayarımı güçten çıkarırsam sorunların hiçbiri olmaz, bu nedenle bu bildirim / işlem ayarlarını yalnızca takılı seçeneklere uyguladım.
Yorumlar:
Merhaba XPS 13 9350'imde pilimi değiştirdikten sonra aynı hazırda bekletme sorununu yaşıyorum. Sorunları daha da kötüleştirmek için, sadece dj çaldığımda oluyor gibi görünüyor, bu da 10 saniye boyunca hiçbir müzik olmadığı gerçeğini göz önünde bulundurarak gerçekten utanç verici. çalıştığım bar / kulüp. Umarım yukarıda bahsedilen çözüm bu sorunu çözer çünkü yalnızca bu nedenle yeni bir dizüstü bilgisayar satın almak istemiyorum.
Jason Charney
