Bir Tasarım Kusuru Bir Ton iPhone 6 Plus'ı Kırıyor

Ürün tasarımı ' alt=

Yazan: Julia Bluff @julia



Makale URL'sini Kopyala

Paylaş

Dünyanın her yerinden insanlar, bozuk iPhone'larını mikro lehimleme uzmanına postalar Jessa Jones . Jessa gibi uzmanlar, güçlü mikroskoplar ve hassas lehimleme ütülerinin yardımıyla mantık kartlarından minik çipleri koparıyor, bunları yenileriyle değiştiriyor ve Apple’ın Genius Bar’ının bir övgü söyleyeceği cihazları yeniden canlandırıyor.

dokunmatik kimliği tamamlanamadı

Jessa neredeyse her şeyi düzeltebilir. Ama bu günlerde, zamanının çoğunu sadece bir şeyi düzeltmek için harcıyor. Çünkü her ay, mağazasında giderek daha fazla iPhone 6 ve (özellikle) 6 Plus cihazı görünüyor. iPad Rehabilitasyon , aynı sorunla: ekranın üst kısmında gri, titreyen bir çubuk ve yanıt vermeyen bir dokunmatik ekran.



iPhone 6 plus dokunmatik hastalığı' alt=

Bu iPhone'un üst kısmında görebileceğiniz gri titreyen çubuk, onarım uzmanlarının gittikçe daha fazla iPhone 6 ve 6 Plus cihazında gördüğü bir sorunun klasik bir belirtisidir.



Anlaşılan Jessa yalnız değil. Pek çok onarım uzmanı aynı arızalı iPhone akışını yaşıyor - çoğu titreyen gri çubuklarla ve hepsi arızalı dokunma işleviyle. New Orleans'tan bir onarım teknisyeni olan Rami Odeh, bir ayda dokunmaya iyi yanıt vermeyen 100'e kadar iPhone 6 ve 6 Plus görüyor. Onarımların yaklaşık yarısı, arkasındaki uzman olan Michael Huie'ye gönderildi Microsoldering.com - aynı sorunun belirtilerini gösterin.



Elbette, Touch Disease adını verdiğimiz şeyden kaç telefonun etkilendiğini tam olarak söylemenin bir yolu yok, ancak konuştuğumuz her onarım teknisyeni bize sorunun inanılmaz derecede yaygın olduğunu söyledi.

'Bu sorun yeterince yaygın, neredeyse her iPhone 6/6 + 'nın bir dokunuşuna sahip olduğunu (kelime anlamı yok) ve harekete geçmeyi bekleyen bombaların tik takladığını hissettiğim için,' diyor Jason Villmer STS Telecom - Missouri'de bir tahta tamircisi. Haftada birkaç kez böyle telefonları görüyor.



Eğer sayfaları ve sayfaları şikayetlerin açık Elmalar destek Apple, iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili bir donanım sorunu olduğunun farkında ama bu konuda hiçbir şey yapmıyor.

Bir iPhone 6 Plus sahibi Apple'ın destek forumunda şunları yazdı: '[Telefonumu] Westfield Valley Fair alışveriş merkezindeki (Santa Clara, CA) Apple Store'daki' Dahilere 'götürdüm,' dedi. “Çok uzun bir bekleyişin ardından (~ 2 saat) sonunda bir temsilciyle tanıştım. Sorunu kabul etti (buna çok aşinaydı), ancak Apple'ın bunu bir sorun olarak kabul etmediğini ve bu yüzden yapabileceği pek bir şey olmadığını söyledi. ' Başka bir iPhone 6 Plus sahibine, bir Apple çalışanı tarafından insanların bu sorunla 'günde birkaç kez' geldiği söylendi. Kullanıcı, 'Bir teknisyenle konuştuktan sonra, tam olarak beklediğim şeyi aldım,' Garanti kapsamı dışındasın ve tek seçeneğin yeni bir telefon satın almak 'diye yazdı.

Apple'ın beyaz bayrağına rağmen, bazı etkilenen kullanıcılar, telefonu stratejik olarak biraz döndürdüğünü veya ekrana baskı yapmak sorunu bir süre tersine çevirir. Gri titreyen çubuk kaybolur. Kısa bir remisyondan sonra, iPhone hastalığı daha da kötüleşiyor. Sinsi gri ölüm çubuğu yayılır. Dokunma işlevselliği giderek daha karmaşık hale geliyor. Sonunda, telefon tamamen dokunuşunu kaybeder.

Dokunma Hastalığı Ekrandan Daha Derine Gidiyor

Grafik burada kalınlaşır: Dokunmatik ekranı değiştirme düzelmez sorun. Gri çubuk sonunda yeni ekranda da belirir. Çünkü onarım uzmanlarına göre sorun ekran değil. Mantık kartındaki iki dokunmatik ekran denetleyici yongası veya Dokunmatik IC yongasıdır içeride telefon.

iPhone 6 ve iPhone 6 Plus dokunmatik IC yongaları' alt=

U2402 Meson ve Cumulus U2401 yongaları olarak bilinen bu iki Touch IC yongası, Apple'ın dediği gibi, dokunmatik epidemik onarım uzmanlarının iPhone 6 ve 6 Plus'ta gördükleri temel nedendir. Burada iPhone 6'da resmedilmiştir.

Bu iki çip, ekrandaki parmak ezmenizi telefonunuzun gerçekten kullanabileceği bilgilere çevirir. Touch IC yongaları bozulduğunda ekrana istediğiniz kadar dokunabilir, dokunabilir ve dürtebilirsiniz; telefonunuz bilgileri doğru şekilde işleyemez. En azından, sahte çipler yenileriyle değiştirilene kadar.

iphone bütün gece şarj edildikten sonra açılmayacak

Apple’ın onarım dehaları, şirket içinde mantık kartında özel onarımlar yapacak donanıma sahip değiller, bu nedenle Touch Disease'ı gerçekten düzeltemezler. Ancak yetenekli, üçüncü taraf mikro lehimleme uzmanları (Apple onarımlarını yapmak için çoğu 'yetkisiz'), resmi şirket politikası ) Yapabilmek Dokunma Hastalığı belirtileri olan telefonları düzeltin. Ve bunu yeni bir mantık panosunun veya garanti dışı bir telefon değişiminin maliyetinden çok daha ucuza yapabilirler. İşte tam da bu yüzden bu hasarlı iPhone'ların birçoğu dünyanın dört bir yanındaki tamir atölyelerine giriyor.

iPhone 6 plus dokunmatik ic cehennem. Bugün bu 6 setini yaptım ve Mark'a 10 gönderdim. Apple’ın geri dönüşüm robotu Liam olduğumu hissediyorum. Ancak bu telefonlar şu anda çalışıyor. #ipadrehab #iphonerepair #slavetomonotony #touchicdisease

Jessa Jones (@ibjessa) tarafından 27 Tem 2016, 20:10 PDT tarafından yayınlanan bir fotoğraf

Huie bana e-posta yoluyla 'Sorun gülünç derecede yaygın ve Apple bu sorunla ilgili bir geri çağırma veya belki de ücretsiz garanti onarımı yayınlamış olmalıydı' dedi. 'Bir iPhone 6+ cihazına sahipseniz ve henüz bu sorunu yaşamadıysanız, o zaman bunu telefonun kullanım ömrü boyunca yaşama olasılığınızın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.'

kaplumbağa plaj xo dört mikrofon değiştirme

Bendgate 2.0: Çatlama

Yüzlerce bozuk iPhone 6 ve 6 Plus'ı düzelttikten sonra birçok profesyonelin gelişmiş teoriler hakkında ne sebep olur Bu iki özel modelde Hastalık'a dokunun. Bir mikro lehimleme uzmanı, U2402 Meson yongasının (karttaki iki Touch IC yongasından biri) bir üretim hatası olduğunu söyledi. Ama duyduğum en popüler teori, Dokunma Hastalığının yapısal bir tasarım kusurunun beklenmedik, uzun vadeli sonucu olduğu: Bendgate.

İPhone 6 ve 6 Plus ilk piyasaya sürüldüğünde, bazı sahipler keşfetti büyük, geniş telefonların, bir arka cebinde çok uzun süre bırakılırsa, kendilerini poponuzun şekline getirme gibi kötü bir alışkanlığı olduğunu. Bendgate olarak bilinen fenomen, Apple'ın görünüşte güçlendirilmiş zayıf noktalar iPhone 6s'in arka kasasında.

'Ancak gerçek şu ki - önceki iPhone modelleriyle karşılaştırıldığında, iPhone 6/6 + bir tür' esnek 'telefon. İnce form faktörü ve daha geniş yüzey alanı, telefonun içindeki mantık kartını, başka hiçbir iPhone'un uğraşmak zorunda kalmadığı mekanik bükülme basıncına maruz bırakır ”Jessa ayrıntılı bir blog gönderisinde açıklar . İki telefondan daha geniş olan iPhone 6 Plus, bu tür hasarlara özellikle duyarlı görünüyor.

Hem iPhone 6 hem de 6 Plus'ta, Touch IC yongaları mantık kartına bir dizi küçük lehim topuyla bağlanıyor - 'misketlerin üzerinde duran bir plaka gibi' Jessa. Zamanla, telefon normal kullanım sırasında hafifçe büküldüğünde veya büküldüğünde, bu lehim topları çatlar ve kartla teması kaybetmeye başlar.

“İlk başta hiç kusur olmayabilir. Daha sonra ekranın bazen yanıt vermediğini fark edebilirsiniz, ancak donanımdan sıfırlama ile hızlı bir şekilde geri dönebilirsiniz, 'diye açıklıyor Jessa. 'Çatlak, yonga levha bağının tam olarak ayrılmasına doğru derinleştikçe, dokunma işlevinin olmadığı dönemler daha sık hale geliyor.' Herhangi bir damla veya ağır kullanım, çatlamış lehim toplarında ufalanmaya devam eder. Yeterince hasar verir ve çipler ile mantık panosu arasındaki bağlantılar kopar, sinyaller kaybolur, dokunma parazitlenir ve sonra tamamen ortadan kalkar.

Boyut Önemlidir — Ama Şeytan Ayrıntılarda Gizlidir

Elbette iPhone 6s ve 6s Plus da büyük telefonlardır - öyleyse neden Touch Disease onlara da gelmiyor? Boyutun önemli olduğu ortaya çıktı, ancak önemli olan tek şey bu değil. İPhone 6s / 6s Plus'ta Apple, duyarlı Touch IC yongalarını mantık kartından çıkarıp ekran aksamına taşıdı ve muhtemelen mantık kartının maruz kaldığı çoğu esneme kuvvetinden korudu.

Ve onarım uzmanları iPhone 6 ve 6 Plus'ın diğer sorunlu tasarım öğelerini seçti. Diğer telefonlarda, kritik çiplerin altındaki küçük bir iyileştirilmiş 'yetersiz doldurma' damlası, lehim toplarının güvenliğini sağlamaya yardımcı olur - ancak iPhone 6 ve 6 Plus'ta tahtaya sabitleme özelliği olan Touch IC yongaları yoktur. Önceki iPhone modellerinde Apple, Touch IC yongalarını sert, metal bir EMI kalkanıyla da kaplamıştı. İPhone 6 ve 6 Plus'ta, sert kalkan esnek bir çıkartma kalkanıyla değiştirildi.

Huie, 'Touch IC yongasının yetersiz dolgusu veya metal bir desteği olmadığı için mantık kartını ilk' kıran 'gibi görünüyor,' diye açıklıyor Huie. ''Ayrıl' dediğimde, lehim bağlantılarının çipten koptuğunu ve bu da temassızlığa neden olduğunu kastediyorum.'

Dokunma Hastalığını Nasıl Düzeltirsiniz?

Peki iPhone 6 veya iPhone 6 Plus'ınızın üstünde gri, titreyen bir çubuk görürseniz ne yaparsınız? Daha önce bahsettiğimiz bükme numarası? Jessa, ekrana baskı uygulamasının çipin tahtayla tekrar tam temas kurmasına izin verdiğini açıkladı. Ancak kalıcı bir düzeltme değildir. Bu bir bandaid ve kötü bir durumdur (düzeltmeye çalışırken lütfen telefonunuzu kırmayın). Kalıcı tek çözüm, telefonu değiştirmek (pahalı), mantık kartını değiştirmek (ayrıca pahalı) veya karttaki her iki Dokunmatik IC'yi de değiştirmektir (daha ucuz).

Daha fazla bilgi edinmek için Jessa ile yaptığımız röportajı izleyin:

Dolayısıyla, Dokunma Hastalığı semptomları yaşıyorsanız ve hala garanti kapsamındaysanız, şimdi bu garanti kapsamında değiştirme seçeneğinden yararlanmak için iyi bir zaman olabilir. Bununla birlikte, yeni telefonunuzun hattın başka bir yerinde de aynı sorundan muzdarip olmayacağının garantisi yoktur.

aküyü bağlarken araba kornası sönüyor

Garanti kapsamı dışındaysanız, telefonunuzu pano düzeyinde onarımlar sunan bir elektronik onarım mağazasına götürebilirsiniz. İyi bir mikro lehimleyici, iPhone’un mantık kartındaki bu iki Touch IC yongasını yeni bir telefon fiyatından daha ucuza değiştirebilir. (Seçtiğiniz mağazanın çipleri değiştirdiğinden ve sadece onları yeniden akıtmamasına dikkat edin, Jessa uyarıyor. Lehim eriyene ve bağlantıya yeniden bağlanana kadar çipleri ısıtmak - uzun süre dokunma kaybını düzeltmez sorun. Sorun geri gelme eğilimindedir.)

Touch Disease'ın gerçekten iyileştirildiğinden emin olmak için, bazı tamir atölyeleri mantık panosunun esnemesini önlemenin yollarını deniyor. Örneğin, bir Touch IC onarımından sonra iPad Rehab, dahili bir takviye olarak yongaların üstüne güçlü bir metal kalkan ekliyor.

“Çıkartma kalkanı üzerine lehimlenmiş metal bir kalkan olan kendi modumuzu yerleştirmenin, telefonu sorunun gelecekte tekrarlanmasına karşı koruduğunu gördük. Biz (ve diğerleri), Touch IC işlerimizi üzerlerinde 'geleceğe dayanıklı' kalkanla daha yeni göndermeye başladık 'diyor Jessa. Şimdiye kadar, hiçbir müşterisinin donanım modundan herhangi bir olumsuz etki bildirmediğini söylüyor.

Elbette, bağımsız onarım içeren hiçbir seçenek Apple tarafından onaylanmayacaktır. Aslında Jessa ve meslektaşı Mark Shaffer, dokunmanın neden başarısız olduğunu açıkladıkları ve çözüm olarak üçüncü taraf onarımını önerdikleri için sansürlendi ve Apple Destek Toplulukları'nda paylaşım yapmaları yasaklandı.

Touch Disease ile ilgili Apple Destek Topluluğu gönderisi kaldırıldı' alt=

Onarım uzmanı Mark Shaffer’ın bir mod tarafından düzenlenmeden önce Apple Destek Topluluğu’ndaki yayını.

Apple topluluk desteğinde dokunma hastalığı hakkında düzenlenmiş gönderi' alt=

Ve sonra.

Görünüşe göre Apple, insanlara yedek telefon satmaktan mutlu görünüyor, ancak iPhone sahiplerini gerçekten yapabilecek tek kişilere yönlendirmeye isteksiz görünüyorlar. düzeltmek sorun: bağımsız tamir atölyeleri.

toshiba sabit diski görünmüyor

'[Apple] müşterilere bağımsız bir servis merkezinde tamir ettirebileceklerini söylemiyor. Hiçbir şekilde onarımını sunmuyorlar. Apple'ın bu sorunla karşılaşan kişilere sunduğu tek seçenek 'Yeni bir iPhone almak ister misiniz?' New York City'den bir pano onarım uzmanı olan Louis Rossmann, konuyla ilgili bir YouTube videosu .

Rossmann, Touch Hastalığı sorununun eninde sonunda büyük olasılıkla bir toplu dava davasına dönüşeceğini tahmin ediyor - bu noktada Apple, bir çeşit uzatılmış garanti programıyla yanıt vermek zorunda kalacak. Ancak yalnızca müşteriler bir araya gelmeye başlarsa ve bu sorun için Apple'dan daha fazla destek talep ederse.

Hatırlayacaksan, aldı maruz ve Apple'ın adres Hatası 53 —Ve bu, nispeten kolay düzeltilebilen bir yazılım sorunuydu. Touch Disease, Apple'ın bu sorunu çözemediği bir donanım sorunudur bir iOS güncellemesi . Dokunma Hastalığını ele almak daha karmaşık ve daha maliyetli olacak. Ancak sorun onarım uzmanlarının şüphelendiği kadar yaygınsa, Apple müşterilere bahaneler yerine çözümler sunmaya başlamalı. Ve bunu yakında yapmaları gerekiyor.

“Apple geçmişte telefonları bundan daha iyi tasarladı. Gelecekte telefonları bundan daha iyi tasarlamaları gerekiyor, ' diyor Rossmann . 'Ayrıca, insanların şu anda ödediği ve bekledikleri gibi çalışmayan cihazlar için hesap verebilirlik ve sorumluluk almaları gerekiyor.'

İlgili Öyküler iPhone 5s sökülen duvar kağıdı iş başında' alt=Duvar kağıtları

iPhone 5 ve iPhone 5s Teardown Duvar Kağıtları

' alt=Ürün tasarımı

İPhone 5 Onarılabilir mi?

' alt=Yarışmalar

iPhone Hacks Hediyeleri

(işlev () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('