Baskı kafası eksik görünüyor, algılanmadı veya yanlış takıldı

HP Officejet Pro 8620

HP Officejet Pro 8620, kopyalama, tarama ve dupleks için çok işlevli bir yazıcıdır. Bu cihaz, model numarası ile tanımlanabilir: SNPRC-1401-02



İtibar: 49



Yayınlanan: 02/21/2020



İnternetteki diğer konu başlıklarının çoğunu bu sorunla ilgili okudum, ancak yine de bunu hem dokümantasyon amacıyla hem de birinin aklıma gelmeyen bir çözümü olması durumunda oluşturuyorum! Kalın yazılmış metin, sorun giderme için önemli kabul edilir.



HP OfficeJet Pro 8620 yazıcıyı 2015 yılında satın aldım ve Aralık 2019'a kadar mükemmel şekilde çalıştı. Birdenbire bir gün şu hata mesajını aldım: “Baskı kafası eksik, algılanmamış veya yanlış takılmış gibi görünüyor. Hata kodu 0xc19a0023 '. Baskı kafasını bir kez yeniden yerleştirdim ve yazıcı ertesi güne kadar çalıştı , aynı hata göründüğünde. HP'nin sorun giderme adımlarını takip ettim bir. yazıcıyı sıfırla iki. baskı kafasını 3 kez yeniden yerleştirin 3. Firmware güncelleme, ancak şans yok. Baskı kafasını söktüm ve PC kartındaki temas noktalarını temizledim. sipariş ettim bu temizleme solüsyonu ve baskı kafasını hem bir süre solüsyona batırarak hem de solüsyonu iterek temizledim. Şanssız. Sonra satın almaya gittim eBay'den bu yeni baskı kafası , ancak yenisi anında aynı hata mesajını verdi.

Sonra biraz daha sorun gidermeye devam ettim. Yeni baskı kafası arızalandığından, sorunun yazıcının içindeki baskı kafası şaryosunda olabileceğini düşündüm. Parçalarına ayırdım ve PC kartındaki kontakları temizledim. (Bunu satın almak da mümkündür aliexpress ama ben yapmadım). Herşey yolunda görünüyor. Tüm pimler hasarsızdır. Ben sahibim CMOS pilini sıfırlayın ana kart üzerinde, tüm kabloları ayırın ve özellikle yazıcı kafası taşıyıcısı için kabloları kontrol edin. Kabloların gerçekten çalışıp çalışmadığını test edecek donanıma veya bilgiye sahip değilim ama her şey yolunda görünüyor. Hala hata mesajı alıyorum.

Bugün geldiğim son bir şey bu sayfa olabilir mi orijinal olmayan mürekkep kartuşlarımı en son ilk kez değiştirdiğimde (yaklaşık 3 ay önce, son rengi orijinal HP'den orijinal olmayan renge değiştirdim). Gerçekten sorun olabilir mi? Hala yeni orijinal HP kartuşları almaya değer mi ve hatta sorunu çözecek mi? Yoksa hasar zaten yapılmış mı ve geri döndürülemez mi? Baskı kafası için 72 EUR harcadığım için bu yazıcıya daha fazla yatırım yapmak konusunda biraz tereddüt ediyorum…. Baskı kafasını yaşadığım yerden Çin'e iade etmek neredeyse 40 Euro'dur, bu yüzden geri ödemeye değmez.



DÜZENLEME: buldum HP'den resmi bir açıklama Orijinal olmayan mürekkep takıldığında yazıcının arızalanmasına neden olan Dinamik Güvenlik Özelliğini kaldıran yeni bir ürün yazılımı güncellemesi hakkında. Ancak açıkça bunun yalnızca bir kartuş hata mesajına bağlı olduğunu söylüyorlar. Diğer hata mesajları ilgili değildir. Bu yüzden teoride, sorun giderme işleminin başlarında yazıcımı en yeni ürün yazılımına güncellediğimde bu sorunu zaten çözmüş oldum. Her iki baskı kafası da aynı hata mesajını veriyor. Bu, sorunu çözmek için yeni orijinal mürekkep almaya olan inancımı azaltıyor ...

DÜZENLEME 2: Daha önce sahip olduğum eski orijinal HP boş kartuşları buldum ve hatayı giderip gideremeyeceğini görmek için taktım, ama olmadı. Yani artık en azından yeni mürekkep satın almak için para harcamak zorunda değilim ...

hoparlörde olmadığı sürece iphone 7'de duyamıyorum

Yoksa başka bir şeyi mi kaçırıyorum? Yardım ettiğin için teşekkürler!

6 Cevap

Seçilen Çözüm

İtibar: 49

tanktaki tuvalet contası nasıl değiştirilir

Gönderilme Tarihi: 03/02/2020

Şimdi yazıcıyı fabrika varsayılanına sıfırlamayı denedim. (Dokunmatik paneldeki geri okuna 4 kez basarak buna ve diğer birçok işleve erişebilirsiniz. Bu bir servis menüsü açar). Düşünce, hataya neden olabilecek veya orijinal olmayan mürekkebi hatırlayabilecek herhangi bir ayar veya geçmişten kurtulmaktı. İşe yaramadı.

FAKAT! Özdeş kullanılmış, ancak tamamen çalışan bir yazıcı bulduğum için çok şanslıydım, burada, Norveç'te, yalnızca 25EUR karşılığında, orijinal mürekkep takılı. Baskı kafasını bundan eski yazıcıma geçirdim ve SONUNDA çalıştı. Sonuçta cevap ve sonuç basitti: Baskı kafası arızalı VE eBay'in baskı kafası arızalı ... Çalışan bir baskı kafası sorunumu çözdü ...

Şimdi evde iki adet HP 8620 yazıcım var. Faydalı, başka bir şey ters giderse, parçaları değiştirebilirim. Ya da belki şansımı denemek için daha ucuz bir yazıcı kafası arayacağım.

Dava çözüldü. Yine de değerli belgeler elde edildi. Çin'den baskı kafaları satın alırken dikkatli olun.

Yorumlar:

Orijinal olmayan HP mürekkebi yazıcı dönemini mahveder.

8 OCAK tarafından Michael Gingell

İtibar: 25

Peter Bunun size pek yardımcı olmadığına eminim, ama aynı sorunu bir T120'de yaşıyorum ve sizinle aynı şeyleri yaşadım. 2 baskı kafası, ilgili kablolarla birlikte yeni bir şaryo grubu. Tüm kabloları ve kontakları bir multimetre ile kontrol ettim ve bu satın alımlardan önce temizledim. Bu pahalı bir yazıcı ama havluyu atıp hurdaya atmak üzereyim. HP, olası herhangi bir yanıtla gelecek kadar azdır. Bu arıza moduna hangi bileşenlerin neden olabileceğini bile sordum. Saatlerce teknik bir kılavuzu okuduktan sonra cevaba yaklaşamadım. Kılavuz, yazıcı kafasını yeniden yerleştirmekten ve sonra değiştirmekten başka bir şey söylemiyor.

panasonic viera sorun giderme yanıp sönen kırmızı ışık

Aynı zamanda pahalı veya bozuk bir ürün yazılımı olan ana PCB dışında, sonumdayım. CNC freze tezgahlarında, Lazerlerde ve diğer birçok ekipman türünde sorun giderme ve onarım yaptım. Bir şirketin bir ekipman parçasını teşhis etmeye yardım etmeye çalışmayacağı duruma asla rastlamadım. Bunu çok sinir bozucu buluyorum. Bir cevap bulursam tekrar göndereceğim.

Todd

Yorumlar:

Bir YouTube videosunu izledikten sonra, kafa için Pcb - j10 pin 4 ve kafa tertibatındaki bağlantının kötü olduğu ve kafa için esnek kablo üzerindeki lehimleme alanını kaplayan beyaz epoksi nedeniyle gerçekten kullanıcı dostu bir onarım olmadığı görülmektedir.

03/11/2020 tarafından marius molnar

İtibar: 13

Olabilir ama benimki aynı şeyi OEM mürekkebi ile yaptı.

İtibar: 1

HP 8620'mde de tam olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca kişileri ve benzerlerini kontrol ettim. Bunun bir yazılım sorunu olduğunu düşünüyorum. En son aygıt yazılımı güncellemesi muhtemelen uyumsuzdur veya bir hata içermektedir.

Bunu doğrulamak için önceki üretici yazılımı sürümüne geri dönmek istiyorum.

iphone 6 parmak izi ekran değiştirildikten sonra çalışmıyor

Bunun nasıl yapılacağını bilen var mı?

Yorumlar:

Hiçbir OEM mürekkebi yazıcı süresini bozmaz.

8 OCAK tarafından Michael Gingell

lg tablet şarj olmuyor veya açılmıyor

İtibar: 1

OEM Olmayan Mürekkep, yazıcı süresini mahveder. Yeni bir baskı kafası bile onu kurtarmaz. Yazıcıyı çöpe atın ve yeni bir tane satın alın ve ASLA OEM olmayan ürünleri veya jenerik mürekkep / toner kullanmayın.

İtibar: 1

HP 8620 ile aynen benim hikayem. HP çözümlerini takip ettim (yeniden yerleştirip sıfırla), kontakları temizledim ve… Çin'den EBay'de yeni bir baskı kafası satın aldım. Neşe yok. Ek bir öğe - Biri evde, biri ofiste olmak üzere bu bebeklerden ikisine sahibim. Tahmin edebilir misin? Baskı kafalarını değiştirdiğimde, iyi olan her iki yazıcıda da çalışıyor!

Şimdi… Üçüncü taraf mürekkebinin bu yazıcıları bozduğu görüşünü anlıyorum. Öyleyse, HP'den utan. Korkarım ki, sahip olduğum bir donanım parçasının aşırı fiyatlı bir sarf malzemesine zincirlenmesi gerektiği argümanına inanmıyorum. Tüketiciye bırakılan bazı haklar ve kararlar olmalı, bu yüzden durum buysa protesto etmeye hazırım.

Ve… Eksik veya algılanmayan yazıcı kafası hata mesajının bozuk yazıcı kafasından sonra gelmesi, bunun mürekkepten kaynaklandığının kanıtı değildir.

Ama sonunda, hala çalışmayan bir yazıcım var, sözde saygın bir üreticiden bir yazıcı ve ucuz bir tek kullanımlık model de değil. Gerçekten gereksiz bir çevresel zulüm yapmak ve bunu çöp sahasına göndermek istemiyorum. (Bir dahaki sefere bir ön cam sileceğine ihtiyaç duyduğunda arabamı hurdalığa göndermekle de sorumlu olamam!)

Hadi HP !!

Yorumlar:

Bu hatayla birlikte bir HP 8620'm var ve YALNIZCA HP mürekkebi kullandım. Yazıcıyı temizlemeyi ve kapatıp açmayı denedim. Yeni bir baskı kafası satın almaktan ve bunun sorunu çözmeyeceğini öğrenmekten nefret ediyorum. baska öneri? Başka bir yazıcı satın almak zorunda kalırsam, ömür boyu HP kullanıcısı olmama rağmen her kişi tekrar bir HP satın almayacağım ....

15 Şubat tarafından Terry

Peter