MacBook Pro 13 'İki Thunderbolt Bağlantı Noktası 2019
İtibar: 109
Yayınlanan: 07/30/2019
Herkese merhaba,
İlk Apple ürünüm olan 2019 iki TBP Touchbar Macbook Pro'yu 18 Temmuz 2019'da aldım. Pilimin% 25-35 civarında herhangi bir yere ulaştıktan sonra otomatik olarak kapandığını fark ettim. Açabilmemin tek yolu şarj etmektir. Ve açıldığında% 0'dan şarj olmaya başlar. Bu yüzden interneti kontrol ettim ve bu teşhis testini yaptım ve pilde bir hata gösterdi [PPT002, pilinizi yakında değiştirmeniz gerekebilir]. Bu Mac'i yeni aldığım için kafam oldukça karışıktı. Bu yüzden Apple destek ekibiyle iletişime geçtim ve bir SMC sıfırlaması yapmamı ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görmemi istediler. SMC sıfırlamayı yaptım ve pilimi% 100 şarj ettim ve kullanmaya başladım ve yaklaşık% 30 civarında tekrar kapandı. Ben! # ^ & @@ kapalıydım ve bu yüzden Apple mağazasında Mac'imi iade ettim ve onu yenisiyle değiştirdiler. Bununla birlikte, Apple mağazasında tanılama testini gerçekleştirdiklerinde, pil veya başka herhangi bir sorunu teşhis etmedi.
Her neyse, yeni değiştirilen mac'umu kullanmaya başladım ve bu yeni değiştirilen mac ile de aynı sorunla karşılaşıyorum. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Bugün daha sonra Apple desteği için tekrar bir görüşme planladım. Eminim, yenisiyle değiştirseler bile% 25 pil seviyesinde otomatik olarak kapanacaktır.
Diğer bir sorun ise aşırı ısınmadır. Mac, kullanımdan 30-40 dakika sonra çok hızlı ısınır. Çoğunlukla google chrome'u 3-4 sekme açık veya film izleyerek kullanıyorum.
Yeni mac ile aynı problemle karşılaşan başka biri var mı? Bu sorunu çözmek için herhangi bir öneri yardımcı olacaktır.
Teşekkür ederim :-)
Yorumlar:
Bulunduğun yer neresi? Size en yakın ülke ve büyük şehir.
Sistemi bir Apple mağazasından veya yetkili bir bayiden mi satın aldınız?
not 4 kurtarma modunda kaldı
Merhaba ben Singapurluyum. Evet, Apple mağazasından satın aldım.
Ben de bu sorunu yaşıyorum, şu anda touchbar, 1.4 GHZ, 8 Gb Ram ve 256 gb ssd ile ikinci 2019 13 'MBP'mde oluyor.
İlk macbook pro, normal kullanımda (şarj olmadan)% 35 oranında kapandı. Yalnızca AC adaptörünü taktıktan sonra tekrar açılır, oturum açma ekranında% 0'a gider ve masaüstünde oturum açtıktan sonra% 35'e geri döner.
Apple mağazasına götürdü, donanım teşhisi yaptı ve hiçbir şey yanlış değildi. Uzman bir başkasıyla takas etmemizi söyledi.
Şu anda aynı ikinci model MBP'de, bu% 45 oranında ölüyor. Hindistan cevizi pili,% 35 iken normal durumu gösterirken, pil% 0'da kaldığında ~ 5 dakika daha erken, pili servis ettiğini ve genel pil ömrünün tam tasarlanmış kapasitenin% 65'i olduğunu söyledi.
Bir başkasıyla değiştirmek istiyorum ama muhtemelen aynı 3. problemle sonuçlanır.
Bir dahaki sefere farklı bir mağazayı deneyeceğim.
Vigyan - Size en yakın ülke ve büyük şehir neresindesiniz?
Toronto Kanada.
14 Cevap
Seçilen Çözüm
 | İtibar: 409k |
Apple sorunu kabul ediyor! MacBook Pro'nuz (13 inç, 2019, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası) kapanmaya devam ederse
İşte Teknik Not metni
Pilde kalan şarjı göstermesine rağmen MacBook Pro'nuz rastgele kapanırsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
MacBook Pro'nuz (13 inç, 2019, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası) hala şarj varken rastgele kapanıyorsa aşağıdaki adımlar yardımcı olabilir:
- MacBook Pro'nuzun pili yüzde 90'dan azsa, 2. adıma geçin. Piliniz yüzde 90'ın üzerinde doluysa, yüzde 90'ın altına düşene kadar bilgisayarınızı kullanın, ardından 2. adıma geçin.
- Mac'inizi güç adaptörüne bağlayın.
- Tüm açık uygulamalardan çıkın.
- Mac'inizi uyku moduna geçiren bilgisayarınızın kapağını kapatın.
- Mac'inizin en az 8 saat şarj olmasına izin verin.
- 8 saat sonra, macOS'in en son sürümüne güncelleyin.
MacOS'in en son sürümüne güncelledikten sonra sorun devam ederse Apple ile iletişime geçin.
| | İtibar: 409k |
Önemli! Bu sorunla karşılaşan herkes en yeni macOS sürümünü App Store'dan yüklemelidir çünkü en yeni ürün yazılımı sürümüne sahip olacaktır. Gizli bölümden geri yükleme, sorun olduğuna inanılan sistem aygıt yazılımını düzeltmez. İnternet kurtarmayı kullanın veya daha iyisi, daha sonra sorun yaşadığınızda faydalı olabilecek önyüklenebilir bir işletim sistemi yükleyicisi oluşturun.
- MacOS'i macOS Kurtarma'dan yeniden yükleme Kullanım Seçenek-⌘-R
- Önyüklenebilir bir macOS Mojave yükleyici sürücüsü nasıl oluşturulur
Orijinal yanıt:
Sisteminiz o kadar yenidir ki Apple bir üretim veya parça hatasıyla karşı karşıya olabilir. Henüz hatalı bir sistem çalıştırmaları olduğunu bilmiyor olabilirler!
Bu kez mağaza müdürü ile konuşacağım, çünkü bu mağazanın sahip olduğu sistemlerin nakliyesi büyük olasılıkla aynı lottan olduğu için başka bir tane almak büyük olasılıkla başarısız olacaktır. Farklı bir işlemci veya RAM yapılandırmasına geçmek, iyi bir işlemci veya daha pahalı dört bağlantı noktalı sistemlerden birine geçmenin bir yolu olabilir.
Başka bir Apple Store'a gitmeyi denemenizi tavsiye ederdim, ne yazık ki şu anda sadece bir tane var Yakında Singapur'da Açılması Beklenen İki Güzel Yeni Apple Mağazası . Muhtemelen farklı bir sevkiyat alacaklardı.
Yorumlar:
Ayrıca, ilk yıl içinde sorun yaşadığınız herhangi bir makineye uzatılmış AppleCare garantisini çıkarmanızı, ek olarak iki yıl daha eklemenizi tavsiye ederim.
*** bu forumdaki çoğu kişi için düzeltme gibi görünüyor
1. 8 saat şarj edin.
2. Yazılım güncelleme ve smc sıfırlama.
Şimdi 8-9 saat kullanım için iyiyim. Artık yüzde olarak kapanmıyor
MacOS'u güncellemek ve 8 saatten fazla şarj etmek benim için de çalıştı.
Selam,
Bu soruyu daha önce gönderdim. İkinci Mac'imi Apple mağazasına götürdüğümde, MacOS'u yeniden yüklediler ve bir nedenden dolayı artık düzgün çalışıyor. Apple temsilcisinden aynısını yapmasını isteyebilirsiniz.
bunu da deneyeceğim, umarım benim için de işe yarar
 | İtibar: 25 |
Aynı sorunu yaşıyorum, bir Macbook 1.4GHZ 2019 256gb SSD aldım. Dizüstü bilgisayarımın yaklaşık% 57'si kapanır ve ben şarj cihazını takana kadar kullanmasına izin vermez. Macbook şarjı bittiğini söylerdi, ancak şarj cihazını taktığımda% 57'ye geri dönerdi. O macbook'u geri gönderdim ve yenisini aldım ama bunda da aynı sorun var bir kısmı% 45 oranında ölüyor.
Bu gerçekten harika değil. Apple bunun farkında olmalıdır. Bir yazılım sorunu mu yoksa donanım mı? Bu gerçekten macbook'u saklamaktan alıkoyuyor
Güncelleme (28/09/2019)
Bunu deneyecek
Yorumlar:
Bu düzeltme birçok kullanıcı için işe yaramış gibi görünüyor. 8 saat boyunca şarj ettim ve bir aydır sorun yaşamadım!
 | İtibar: 13 |
Aynı modelim de aynı şeyi yapıyor. Çözümün neydi? Limonla sıkışıp kalma riskini almak istemiyorum, bu yüzden onu tamamen iade etmeyi düşünüyorum.
Yorumlar:
& t'de düz konuşma telefonunu kullanın
Apple mağazasına üçüncü kez gittiğimde, Mac'in pilinin% 90'ın altında olduğundan emin olmam ve ardından 8 saat boyunca şarj etmem ve sorunu düzelten yeni güncellemeyi almam önerildi. Bunu yaptığımdan beri hiçbir sorunum yok.
Pil sorunum geri geldiğinde bunu deneyeceğim !. Bahşiş için teşekkürler, işe yarayıp yaramadığını güncelleyeceğim.
Sadece sormak için, şimdi tamamen% 100-> 0'a inebilir misiniz?
Ve bir gecede kapatıldığında 8 saat şarj oldu mu?
Bu ürün geri çağrılmalıdır. Bu dünya çapında bir sorundur ve Apple, hatalı olduğunu bildiği hatalı ürünleri satarak halkı soymaktır.
 | İtibar: 13 |
Şu anda aynı sorunu yaşıyorum! Bugün MacBook Pro'mu satın aldım ve% 80'de düz gidiyor. Bu konuyu okuduktan sonra MacBook'umu şarj ettim ve bir gecede bırakacağım. Zaten Catalina'ya güncelleme yaptım, bu yüzden deneyecek herhangi bir güncellemem yok. Bu yüzden umarım bir gecede bırakmak yardımcı olur! Burada gece yarısı ve saat 11: 00'de Apple ile planlanmış bir telefon görüşmem var. Varsa onlardan herhangi bir öneri yayınlayacaklar.
Yorumlar:
Herkese selam,
MacBook'u bir gecede on saat şarjda bırakarak sorun benim için çözüldü
Bunu deneyeceğim. Şu anda bana oluyor. Bugün satın aldım ve% 78'de kapandı. Bu gerçekten elmadan zayıf.
 | İtibar: 1 |
Bugün yenisini aldım, pil seviyesi% 5 ve aynı zamanda uyarı da verdi, şimdiye kadar sorun yok! Ayrıca şarj cihazını takmadan işletim sistemini güncellediniz mi? % 100 pil ile işletim sistemini güncellediğim ilk sistem için, şarj cihazına gerek kalmayacağını düşündüm. İkinci MBP için, işletim sistemini güncellerken şarj cihazını taktım. Bazı sorunlara neden olabileceğini düşündüm.
Yorumlar:
Bir gecede 8 saat şarj ettim.
Yazılım güncellemesi gerçekleştirdi ve benim için düzeltildi
 | İtibar: 1 |
Çözümü onaylayabilir, en son işletim sistemini yükleyebilir ve Mac'i bir gecede şarj edebilir, benim için sorunu çözdü.
Dürüst olmaktan gerçekten korkuyordum, çünkü bu şimdiye kadarki ilk Mac'im ve böyle şeylerin bir Mac ile olabileceğine asla inanmadım :
(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 256 ssd.)
Yorumlar:
Hangi işletim sistemini çalıştırıyorsunuz?
 | İtibar: 1 |
Bende de aynı sorun var. Türkiye'de yaşıyorum ve ABD'deki Apple Store'dan bir Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd satın aldım. % 15 oranında kapandı. Daha sonra onu ABD'ye geri gönderdim ve yenisiyle değiştirdim. Daha dün aldım ve bu sefer bu pilin% 50'sinde kapanıyor. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Her ne kadar bu konuyu okuduktan sonra, henüz denemediğim 8 saat şarj edildikten sonra düzeltilebileceğine dair biraz umudum olsa da.
Bu hatayı yaşayan ve bu şekilde düzelten herhangi biri deneyimini paylaşabilir mi? Aynı şeyle daha sonra mı karşılaştınız yoksa o zamandan beri ve uzun süre normal mi çalışıyor?
Yorumlar:
Mac'i satın aldığımdan bu yana benim için 3 gün oldu, bu yüzden ilk başladığımda rando yaptım, kapattım ve bu iş parçacığıyla karşılaştım - bir kez macOS Catalina'ya güncellediğimde ve bir gecelik ücret verdikten sonra, o zamandan beri sahip değildim henüz herhangi bir kapanma. Bu yardımcı olur umarım.
Ben de aynı sorunu yaşadım. 2019 13 'Macbook Pro'mun pil göstergesi 4 saatten fazla bir süredir% 100'dü ve satın aldığım gün sayı yaklaşık% 95 düştüğünde kapanmaya devam etti (ekran kararıyor), gerçekten sinirlenmiştim ve korkuyordum çünkü Sadece 2k harcadım. Kapatmayı, yeniden başlatmayı ve SMC'yi sıfırlamayı denedim ama hiçbiri işe yaramadı.
Aldığım yere geri dönmeyi düşünüyordum ama iyi ki bu ipliği macOS Catalina'ya güncellediğimde ve en az 8 saat boyunca bir gecede şarj ettiğimde, pil göstergesi normal olarak azalmaya başladı ve şimdi% 36'da. Düzeltilip düzeltilmediğini görmek için% 0'a indirmeye çalışıyorum.
iphone 4 pilini değiştirebilir misin
 | İtibar: 1 |
Merhaba millet. Karşılaştığım aynı sorun ve bu forumda önerilen çözüm işe yaradı! Yakın zamanda MacBook Pro 2019 modelimi yalnızca birkaç gün önce aldım ve ilk olarak% 56 oranında kapatmıştım. Birkaç şey daha denedim ama sorunu çözmedi. Bu konuyu buldum ve Apple Destek ile birlikte önerilen çözümün aynısı: pil seviyesi% 90'ın altına düştüğünde MacBook'u takın ve şarj edin. MacBook'u kapatın ve 8 saat kadar şarjda bırakın (8 saatten fazla bıraktım ve iyi göründüm). Bugün pili başarıyla% 4'e düşürdüm ve daha sonra yeniden şarj etmek için tekrar taktım. Şimdi hepsi harika. Çok mutlu!
| | İtibar: 1 |
Bunun benim için de işe yaradığını teyit edebilirim.
- En son sürüme güncelle (Catalina)
- Dizüstü bilgisayarı kapatın ve bir gecede şarj olmasına izin verin (benim durumumda 10 saat)
Viyola
 | İtibar: 1 |
Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd aynı sorun% 65 pilin altında. Londra UK.i'den
Bugün satın aldım. Bu gece önerilen çalışmayı kullanmaya çalışacağım
 | İtibar: 1 |
Peki, Mac'inizin sistem yönetimi denetleyicisini (SMC) sıfırlayın
Benim için çalıştı.
- SMC'yi dinlendirin
- Mac'inizi 8 saat şarj edin. Bence SMC'yi dinlendirmek en iyi seçenek.
SMC'nizi dinlendirmek için lütfen akan bağlantıyı kontrol edin
'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Göre elma , Sistem yönetimi denetleyicisinin (SMC) sıfırlanması güç, pil ve diğer özelliklerle ilgili belirli sorunları çözebilir.
SMC, aşağıdaki özelliklerle ilgili davranışları yönetmekten sorumludur. Bunlardan herhangi biriyle sorun yaşıyorsanız, SMC'yi sıfırlamanız gerekebilir.
- Güç düğmesi ve USB bağlantı noktalarına güç dahil olmak üzere güç
- Pil ve şarj
- Fanlar ve diğer termal yönetim özellikleri
- Durum gösterge ışıkları (uyku durumu, pil şarj durumu ve diğerleri), ani hareket sensörü, ortam ışığı sensörü ve klavye arka ışığı gibi göstergeler veya sensörler
- Bir dizüstü bilgisayarın kapağını açarken ve kapatırkenki davranış
 | İtibar: 1 |
Aynı sorunu yaşadım, Macbook Air'im yepyeni ve birkaç ay kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Pil% 19'a ulaştığında dizüstü bilgisayarım ölüyor. Tek yaptığım bir gecede 10 saat şarj etmekti. Ve bundan sonraki sorunu görmedim.
 | İtibar: 1 |
Denedim-
- Mac'imi tam şarj edin,% 100
- Çıkarılmış fiş
- Cihazı pil% 88 olana kadar kullandı
- Bağlı fiş
- Mac'i uyku modunda tutmak için kapalı kapak
- 10 saat şarj edildi
- Ertesi sabah kullanmaya başladım
Çözüm benim için işe yaramadı. % 65 pil seviyesinde ani kapanma oldu.
Yanlış bir şey yaptıysam fikriniz var mı?
siva_you
